¿Tienen despacho a domicilio dentro de Santiago y Regiones?
- Tenemos despachos a todo Chile.
- Las compras pueden presentar una demora de más de 3 días hábiles de lo normal.
- Puede revisar el estado de su orden revisando su Cuenta.
- Las entregas se realizan sólo en días hábiles, eso significa de lunes a viernes exceptuando feriados y en horario continuado de 9:00 a 18:00 horas. Nuestros envíos son certificados por lo que necesariamente debe haber alguien en el domicilio para recibir el pedido.
- Si vives en un departamento, y no te encuentras, dejaremos tu pedido en conserjería.
- El plazo de entrega varía de acuerdo a la ciudad y/ o localidad en que te encuentres.
- Selecciona un producto, ingrésalo al carro de compra y simula el costo de despacho (ubicado abajo a la izquierda) ingresando la Región y su correspondiente Ciudad, Comuna o localidad.
Estado de tu pedido
¡Si tienes dudas, revisa el estado de tu pedido!
Ingresa a tu sesión en “Mi cuenta” y buscar todas tus compras realizadas en “Mis Pedidos”.
Una vez que tu pedido vaya en camino a tu casa, recibirás un mail con un número de seguimiento el cual podrás revisar al ingresar a tu sesión.
No recibí mi pedido
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio al Cliente mediante nuestro email pedidos@gaiaesencias.com. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.
Costos de los despachos
El despacho del pedido tiene un costo según su ciudad y comuna. La promoción de despacho gratis por compras sobre $60.000 en Región Metropolitana y V Región, se aplica a las compras realizadas solo a través de nuestro sitio web. Todas las ventas a mayoristas y distribuidores tienen costo de despacho.
Las compras telefónicas, vía correo electrónico y/o en las tiendas no aplican para éste descuento.
Medios de pago
Efectivo, débito y tarjetas de crédito.